*교환/반품 시 상품 수령 후 7일이내 고객센터로 접수, 10일이내에 도착하도록 보내주세요.

아래 순서에 따라 교환 / 반품 접수해주시면 가장 빠르고 정확하게 처리 가능합니다.

교환/반품하실 상품을 받으신 상태와 같이 재포장 해주세요.

방법 1 : Q&A게시판 / 사이트 오른쪽 하단 [문의하기] / 고객센터 전화 (1566-4139)로 말씀해주시면 접수도와드리겠습니다.

방법 2 : 주문하셨던 사이트를 통해 교환/반품 신청 / 택배수거신청 또는 직접발송 선택

*직접 발송의 경우 꼭 선불로 발송해주세요.

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*수거신청 선택시 받으셨던 곳으로 1~2일내 택배기사님이 방문하십니다.

*무통장 결제건의 경우 반드시 환불 받으실 계좌번호도 입력해주세요.

*왕복배송비 6,000원을 계좌로 입금해주세요. 

(주문하셨던 성함으로 입금해주셔야 입금확인 처리가 빠릅니다)

- 상품의 본래 포장 봉투에 재포장 해주시면 더욱 빠른 접수 가능합니다.

(본래 상품 포장지가 없어도 반품은 가능하시나 상품 확인까지 시간이 소요될 수 있습니다.)

- 반품 배송비는 택배 동봉 시 분실 가능성이 있기에 계좌로 입금 부탁드립니다.

(현금 동봉 후 분실시 당사에서는 책임지지 않습니다.)

- 상품 착용, 세탁 흔적이 있거나 반품 과정에서 고객 부주의로 인한 오염, 훼손이 있을 시

기간 내에 접수해주셔도 교환/반품이 어려울 수 있습니다.

반품 중간에 상품이 오염되지 않도록 포장해주시면 감사드립니다.